1. Snelle probleemoplossing: Klachten over de kwaliteit van klant A snel afhandelen om klanttevredenheid te garanderen; snel reageren op serviceverzoeken, algemene problemen binnen 8 uur oplossen, specifieke problemen binnen 24 uur binnen de stadsgrenzen en problemen daarbuiten binnen 48 uur.
2. Interne kwaliteitsverbetering: Door middel van interne analyses en traceerbaarheid van kwaliteitskwesties verbetert High Tech continu de productkwaliteit om voortdurende verbetering te realiseren en elke klant tevreden te stellen.
3. Gebruikersprofielen opstellen: Verbeter gebruikersprofielen en lever hoogwaardige producten en diensten aan klanten door middel van uitgebreide trackingdiensten.
4. Professioneel procesmanagement: High Tech Aluminum introduceert toonaangevende ERP-managementsoftware voor aluminiumprofielfabrieken, waarbij computernetwerken als besturingsplatforms en centrale databases als datacenters worden gebruikt. Dankzij de ERP-logistiek en informatiestroom wordt het bedrijfsmanagement geanalyseerd, met orders als kern (wat te doen, hoeveel te doen, levertijd). Hierdoor worden de bedrijfsresources op een verstandige manier georganiseerd en toegewezen, de leveringscyclus van orders effectief gewaarborgd en een nauwkeurige en snelle orderafhandeling gegarandeerd.